Back to Home

FAQ – KONAS PABOI KE -23

Ketentuan Umum : 

Dengan melakukan pembayaran secara online, anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini. Pembayaran dianggap sah apabila telah dikonfirmasi melalui sistem kami dan tercatat sebagai transaksi berhasil.

 

 

  1. Metode Pembayaran apa saja yang tersedia?

Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di platform kami, termasuk namun tidak terbatas pada: Transfer Bank, Kartu Kredit, E-wallet, dan Virtual Account dan Guarantee Letter

 

  1. Apakah pembayaran aman?

Ya, kami menggunakan system pembayaran yang bekerjasama dengan penyedia layanan pembayaran terpercaya untuk menjaga keamanan transaksi anda.

 

  1. Bagaimana cara konfirmasi pembayaran?

Jika anda melakukan pembayaran via virtual account dan kartu kredit (pembayaran otomatis), maka tidak diperlukan konfirmasi pembayaran karena system akan mendeteksinya secara langsung

 

Jika anda melakukan pembayaran via transfer manual / guarantee letter, silahkan mengupload  bukti pembayaran/transfer melalui link berikut : https://ioaevent.id/transaction/payment-confirmation-manual/307/manual

 

  1. Bagaimana jika sudah melakukan pembayaran tapi belum ada konfirmasi ?

Silahkan menghubungi WhatsApp dan email admin, serta menyertakan bukti pembayaran/transfer dan detail registrasi.

 

  1. Apakah ada biaya tambahan saat pembayaran ?
  2. Jika anda melakukan pembayaran via virtual account dan kartu kredit, maka akan dibebankan biaya administrasi. Detail biaya transaksi dapat dilihat pada tautan berikut: https://ipaymu.com/id/pricing/.
  3. Jika anda melakukan pembayaran via transfer manual dan guarantee Letter maka akan dibebankan biaya administrasi sesuai dengan biaya administrasi bank yang digunakan
  4. Segala pajak yang timbul dari pembayaran dibebankan sepenuhnya kepada peserta / Perusahaan yang melakukan pendaftaran

 

 

  1. Apa hal hal yang perlu di perhatikan setelah melakukan registrasi  ? 

 

  1. Selalu baca informasi lengkap yang tersedia pada website atau aplikasi registrasi acara.
  2. Perhatikan tanggal penting seperti tanggal pembukaan dan penutupan registrasi, serta tanggal pengambilan perlengkapan kongres
  3. Simpan bukti registrasi (email konfirmasi, dll) sebagai bukti keikutsertaan dalam acara.
  4. Jangan ragu untuk menghubungi panitia jika ada pertanyaan atau masalah terkait registrasi.

 

  1. Langkah-langkah atau cara melakukan registrasi ? 

Peserta KONAS PABOI 2025  diwajibkan melakukan registrasi terlebih dahulu di https://ioaevent.id/kongres-nasional  . Terdapat pilihan  register for my self atau register for another person jika di daftarkan oleh sponsor atau orang lain .  Akun pribadi dan data tersebut digunakan untuk mengakses program KONAS PABOI ke- 23  serta terkait  penautan ke akun LMS atau Plataran Sehat atas nama yang bersangkutan. Akun pribadi merupakan panel pribadi yang merekam semua transaksi dan kegiatan yang diikuti.

 

  1. Bagaimana alur pembayaran registrasi KONAS PABOI Ke-23 ?

Alur registrasi KONAS PABOI Ke-23 dapat dilihat pada tautan berikut :

 

  1. Kapan batas waktu registrasi ? 

Registrasi  symposium akan di buka mulai tanggal 15 Agustus 2025 s-d 13 November 2025.

Registrasi  workshop akan di buka pada awal September 2025.

 

  1. Bagaimana cara registrasi untuk anggota senior PABOI  ?

Berdasarkan ADART PABOI , anggota senior PABOI  diatas 65 tahun berhak atas pendaftaran gratis dengan melampirkan foto KTP dan menghubungi Sekretariat WhatsApp +62 83895240516.

 

  1. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana? 

 

  1. Pemberitahuan pembatalan pendaftaran peserta  harus diajukan secara resmi tertulis  dan dikirimkan ke email Sekretariat maksimal h-2 minggu sebelum acara .
  2. Pengembalian dana dapat di dasari beberapa hal seperti double registrasi dengan melampirkan bukti atau pembatalan peserta dengan ketentuan pada poin 1.
  3. Biaya pendaftaran akan dikembalikan dengan ketentuan pembatalan sebagai berikut:
    1. Pembatalan satu bulan sebelum acara – 50% pembayaran akan dikembalikan
    2. Pembatalan kurang dari 30 hari sebelum acara & saat acara – Tidak ada pengembalian biaya pendaftaran
    3. Peserta yang sudah membayar tetapi tidak hadir ke acara tidak mendapatkan pengembalian biaya pendaftaran.

 

  1. Kebijakan Pembatalan Akomodasi ? 

 

  1. Pemesanan kamar jika belum melakukan pembayaran dapat dilakukan pembatalan maksimal H-2 minggu sebelum tanggal check in
  2. Pemesanan kamar jika sudah melakukan pembayaran tidak dapat melakukan pembatalan.
  3. No-Show dan Pembatalan kamar tidak dimungkinkan saat acara sudah berlangsung. Hotel akan mengenakan tagihan penuh sesuai durasi pemesanan kamar yang menyebabkan kehilangan seluruh deposit kamar.

 

  1. Sertifikat Kegiatan ? 

 

  1. Sertifikat kegiatan nantinya dapat diakses melalui akun satu sehat SDMK atau Plataran.
  2. Peserta wajib klik “Mulai Belajar” pada tanggal mulai kegiatan .
  3. Help Desk Plataran akan di sediakan dekat dengan konter registrasi pada saat acara berlangsung .
  4. Akses pembelajaran hanya akan di buka saat acara berlangsung dan maksimal H+3 setelah acara.
  5. Mohon peserta dapat mengikuti ketentuan yang ada

 

  1. Kapan layanan registrasi ulang dibuka ? 

Layanan registrasi ulang akan tersedia bagi peserta terdaftar di konter registrasi sebelum dan selama acara berlangsung.

Jadwal loket registrasi : 

11 November  2025 Pukul : 09.00 s-d 15.00

12 November 2025 Pukul : 7.30 s-d 17.00

13 November 2025 Pukul : 7.30 s-d 17.00

14 November 2025 Pukul : 7.30 s-d 12.00

 

 

  1. Bagaimana prosedur registrasi ulang ? 

 

  1. Tunjukkan bukti peserta ke panitia di Konter Registrasi di tempat acara untuk mendapatkan ID dan Kit Simposium, dan juga sebagai pengenal verifikasi sertifikat. 
  2. Tanda pengenal (ID) Peserta wajib dipakai selama acara berlangsung untuk memasuki ruangan simposium dan program makan siang.
  3. Registrasi ulang tidak dapat diwakilkan